• 03  dic 2010   Posted by Nrestrepo   Comments Comment(s) 1

    Ahora puede ver las Estadísticas de sus envíos de Mensajes de Texto – SMS

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    LLego la Navidad!! Esperemos que esta epoca navideña este llena de cosas bonitas, paz y muchos amor! Ya solo faltan 28 días para el 2011… ya si se acabo el año…

    Hoy les quiero hablar un poco sobre las estadísticas de los SMS.

    Muchos de ustedes se que quieren saber que pasa con sus mensajes de texto luego de que los envíe. Anteriormente no se podía saber, pero ¡Ahora sí!  Si va a la sección de Reportes & Estadísticas de SMS podrá rastrear que paso con sus campañas de SMS.

    Es muy similar a nuestro menú de Reportes & Estadísticas de email. Cada vez que usted envíe una campaña de SMS, usted podrá ver cuántos fueron entregados, cuantos están por ser entregados y cuantos no fueron entregados, también les dará el motivo de porque no fue entregado.

    En la sección de SMS vaya a Reportes  & Estadísticas y selecciona el envío y listo!

    Como ve muy fácil de usar y de entender.

  • 08  oct 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Nuevas Características: Prueba A/B y Redes Sociales

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    Hoy quiero compartir con uds. nuestras dos nuevas caracteríscticas.

    Opciones adicionales en Compartir Redes Sociales

    La característica de Compartir Redes Sociales que lanzamos recientemente se ha ampliado. Además de Facebook y Twitter, ahora también podrás publicar tus boletines en tu cuenta de MySpace, LinkedIn, Yahoo y Google.

    Tenga en Cuenta: Si usted ya tenía una conexión con Twitter y Facebook en su cuenta, debe de volverla a crear. Lamentamos mucho este inconveniente. (Esto sólo le tomara 2 minutos)

    ¿Porqué compartir redes sociales? Comunicación Inteligente – Compartir redes sociales le integra email marketing con redes sociales. Compartir redes sociales le ayuda a incrementar la imagen de su marca en línea, sus suscriptores y esperando que sus ventas incrementen!

    Como Comenzar:

    En su cuenta a Publicar>Redes Sociales, luego simplemente seleccione ‘nueva red social’ para así crear una nueva conexión a una red social. Ingrese a su cuenta de red social y denos acceso. Una vez haya configurado sus cuentas de redes social, vaya de nuevo al menú principal y comienzo a compartir sus boletines!

    Prueba A/B

  • 24  sep 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    9 Beneficios de Email Marketing

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    Buenos días a todos, ya hoy es viernes! Finalmente nos llego el fin de semana para descansar y recargar energías para seguir trabajando la próxima semana.

    Recuerden que hasta hoy tienen plazo para enviar sus boletines. Ya el lunes 27 de Septiembre estaremos anunciando los ganadores.  Así que no espere más, y envíenos su boletín a facebook@emailbrain.com

    Email Marketing es la herramienta de marketing  hoy en día más importante en Internet. Según un estudio hecho por  Forrester, se concluyo que, “El email ha alcanzado casi una penetración universal, cercana al 97% de los consumidores y 94% de los marketeros utilizan este canal.”

    Otro estudio realizado por Jupiter Research dice “87% del tiempo que los consumidores dedican a estar conectados lo dedican a leer emails.”

    En varios estudios hechos sobre email marketing se han demostrado también los beneficios  para las empresas. Los cuales son:

    1.  Bajos Costos.

    2. Poder realizar seguimiento detallado de los boletines enviados, y así poder ver los resultados de la campaña.

    3. Fácil de usar.

    4. Eficientes para la administración  de contactos y la creación de listas específicas.

    5. Mejora la comunicación con sus clientes.

    6. Ayuda aumentar las ventas.

    7. Aumento del número de clientes potenciales.

    8. Sin límites en el volumen de información que pone en su boletín.

    9.  Un medio totalmente directo.

  • 21  sep 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Yahoo/Spam

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    Antes de comenzar a hablarles sobre el tema del día quería recordarles que tenemos una competencia en Facebook. Así que  los invito a leer más sobre esto para que participen y voten por su favorito. Simplemente haga clic aquí para ver toda la información completa.

    Hoy quiero hablarles sobre como Yahoo maneja el spam y cómo afecta esto al remitente cuando envía una campaña de email marketing.

    Yahoo, es uno de los mayores proveedores de correo electrónico del mundo, con más de 300 millones de usuarios a nivel global. Así que esta compañía debe de tomar medidas estrictas para que su servicio siga siendo de los mejores, y no esté generando problemas a sus usuarios. Así que cuando ellos generaron varias situaciones que afectan la reputación de los remitentes. Por favor téngalos en cuenta al momento de enviar sus boletines, para que sus emails no sean bloqueados y usted no obtenga fama de spammer.

    Sigan las siguientes instrucciones para tener una mejor entrega:

    • Aumentos inesperados en el volumen de emails desde determinada dirección de IP. Esto puede llegar a ser considerado como un ataque de Spam.
    • Una alta cantidad de emails enviados directamente a la papelera sin ser abiertos.
    • Las campañas deben ser enviadas siempre de la misma dirección de correo electrónico.
    • Un alto porcentaje de usuarios haciendo clic el botón de spam ante un email recibido.
    • Usar un asunto personalizado, por ejemplo, poner el nombre del cliente. Esto puede ser considerado como spam, ya que la mayoría de los spammers lo usan como técnica.

  • 16  jul 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Formato de Suscripción

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    Buenos días a todos nuestros lectores y usuarios.

    Espero que estén finalizando la semana con la mejor energía. Hoy quiero hablarles sobre el formato de subscripción y como deben de usarlo.

    Toda la relación con sus clientes de e-marketing comienza con el formato de suscripción. Así que debe de tener en cuenta que debe de crear un formato de suscripción fácil de entender, corto y claro.

    Diseño: No lo haga muy recargado de colores, este debe de llevar simplemente si su logo y la información que desea obtener. Entre más sencillo mas llamara la atención.

    Sea Claro: Indique cuales son los campos obligatorios de la información que esta diligenciando. Puede poner el enlace de su política de seguridad en su formato, así sus nuevos suscriptores podrán estar tranquilos de que va a suceder con su información y sentirán confianza en darles su información. 

    Campos: No haga un formato de suscripción con muchos campos,  pídales los datos más importantes. Si hace un formato muy largo sus suscriptores puede incomodar llenar tanta información, así que a la final prefieren no registrarse.

    Beneficios: Antes de la información de registración puede explicarles que información van a recibir y cada cuanto. Así sus clientes están CLAROS a lo que se están registrando.

    Recuerde siempre póngase en los zapatos de sus suscriptores, no sólo en el momento de crear sus boletine sino también en el momento de crear sus formatos de suscripción.

  • 22  jun 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Dados de Baja y Spam

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    Es  trascendental que usted preste atención a los porcentajes de dados de baja y spam. Constantemente revise los emails enviados  en el pasado y que hayan  tenido un desempeño bajo en estos dos puntos.  Analice que pudo haber provocado un porcentaje bajo. Para hacer esto les recomiendo hacer lo siguiente:

    • Dedíquele tiempo a descubrir que temas son de interés para sus suscriptores.
    • Envíe una encuesta con varios temas de interés y también deles la oportunidad de que ellos escriban sus temas de interés. Les puede también preguntar por que razones se darían de baja de su lista. Así usted puede analizar más a fondo porque los otros lectores lo hicieron.

    Recuerde que si su porcentaje de spam es alto, sus emails pueden empezar ser  bloqueados. Así que asegúrese que sus listas son todas opt-in, de seguir los estándares básicos al crear sus boletines y recuerde de no comprar bases de datos.

  • 30  mar 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    ¿Ha Querido Usted Comprar Listas de Envío?

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    Buenas tardes!

    Espero que esten teniendo una excelente semana, y que esten aprovechando nuestra gran promoción de Semana Santa.

    Algunas compañías piensan en comprar listas de envío, para hacer crear un impacto mayor en el  número de destinatarios de una manera rápida y fácil. Generalmente, cuando las compañías tratan de vender una lista, le dicen que la lista es buena, y que ayudarán a su empresa enormemente. Pero la realidad es otra, ya que sólo le creara un dolor de cabeza para su empresa y la perjudicara la reputación de ella.  Como consecuencia, sus correos electrónicos en lugar de llegar a la bandeja de entrada, comenzaran a llegar a la carpeta de correo no deseado “spam”.

    Las personas que no lo conocen a usted no les gustará recibir sus emails y como consecuencia, lo marcaran como spam. Listas de envío compradas también están llenas de trampas de Spam, las cuales  son direcciones de correo electrónico que proveedores de servicios Internet crean para confirmar que usted es un spammer usando las listas de compra. Así mismo, contendrán muchas direcciones de correo electrónico válidas, con dominios no válidos, o direcciones de correo electrónico que ni siquiera existen.

    La mejor manera de hacer crecer su lista de envío es usando el formato de suscripción que le proporcionamos a usted, en su cuenta de Emailbrain. Esto realmente le ayudara a crecer sus  listas, y este crecimiento no será falso,  sino todo lo contrariom uds esta llenando su base de datos de contactos que en realidad quieren recibir su informacion. Por el contrario, si ud compra sus listas, ud pensara que sus lista de destinatarios está creciendo, pero en realidad solo esta logrando que las personas se enfaden con su compañía, si envía correos electrónicos no solicitados.

  • 26  feb 2010   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    El mejor Momento para Enviar sus Boletines

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    Buenas tardes a todos nuestros seguidores.

    Espero que estén ya listos para el fin de semana, para estar con la familia, los amigos y esas personas especiales a su alrededor y lo más importante para descansar.  Claudia gracias por tu interes en Emailbrain, estarás recibiendo un email con nuestra información.

    Bueno hoy quiero hablarles de cuál es el mejor momento para enviar sus boletines.  Basándonos en nuestra experiencia y en la de nuestros clientes, les puedo decir que los mejores días para enviar sus boletines son los martes y miércoles. ¿Por qué?  Les explico:

    Los lunes las personas acaban de llegar del fin de semana, se recuperan de dicho fin de semana y en la bandeja de entrada de ellos lo más seguro es que haya una buena cantidad de emails para leer, así que solamente leerán los importantes el resto los eliminaran.  Los jueves están ya corriendo para entregar proyectos, reportes o cosas importantes de esa semana. Por último el viernes, ya todo el mundo quiere descansar de una dura semana, y solo esperan el fin de semana con ansias.

    Sobre cuál es la mejor hora para enviar, según el estudio realizado por Matt O’Laughlin, Marketing Business Analyst, Second Act LLC, muestra que la mejor hora para enviar es temprano en la mañana a eso de las 8-9 am.  En el estudio que ellos realizaron  se mostro que el mayor porcentaje de clics hecho en los boletines a esas horas.

    Ustedes mismos pueden ver cuál es su mejor día y hora simplemente mirando las estadísticas que tienen y comparando que días han enviado y a las horas los han enviado. Así podrán ver cuando han tenido  mejores resultados.

  • 19  feb 2010   Posted by Nrestrepo   Comments Comment(s) 1

    Sus boletines en los celulares PDA, Iphones, Blackberrys and y otros

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    Quien se iba a imaginar que con nuestros celulares con solo oprimir una tecla íbamos a poder tener el mundo entero  en nuestras manos. Ya desde el celular  no sólo podemos hablar con otras personas si no también, mandar y recibir emails, mensajería instantánea, estar siempre conectados al internet, usar el GPS y muchas otras cosas. Es un mini computador en nuestras manos.

     blogpicbbiphoneDe acuerdo a varias encuestas que hemos realizado, la mayoría de las decisiones claves las están tomando viendo sus emails desde su celular.  Así que esto se debe de tomar en cuenta, ya que muchas veces cuando se ven los emails desde los celulares se ven espantosos y no tienen sentido, ya que llegan sin las imágenes o solo con los enlaces.  Por este motivo les quiero recomendar que  siempre creen una versión de texto con la de HTML. De esta manera si leen el email desde su celular podrán ver la versión de texto. También tengan en cuenta que hay personas que no harán clic en los enlaces de sus boletines si lo están viendo en su celular, y tampoco van a hacer una compra desde su celular.

    La mayoria de la gente  cuando reciben un email a su celular, lo primero que ven es quien lo envío y el asunto del email. De esta manera deciden si lo borran definitivamente o lo dejan para leerlo después en su computador. Así que siempre usen un nombre conocido y un asunto llamativo (esto ya lo hemos hablado en un blog anterior).

    Enviando a usuarios con Blackberry:

    -       Las imágenes no se descargan automáticamente, así que debe de asegurarse que envíe la versión de texto y también, que use una línea de asunto excelente para que no sea borrado del celular, así lo leen cuando lleguen a su computador.

    -       No pongan enlaces en sus imágenes, ya que muchas veces simplemente llegaran son los enlaces y no las imágenes, así que será un poco molesto para la persona que vea el mensaje ya que no entenderá nada. Recuerde que la mayoría de las personas no harán clic en estos enlaces desde su celular.

    -       Siempre incluya un enlace para ver su boletín en una página web. De esta manera si las personas están realmente interesadas en ver su email inmediatamente lo reciben en su celular,  lo podrán hacer.

    Por ejemplo:
    Si les envía una versión de solo texto, puede ponerles: Para ver la versión completa de HTML por favor hagan clic en el enlace para ver el boletín completo.

    Si les envía solo la versión de HTML, puede ponerles: Si no puede visualizar este boletín por favor haga clic aquí.

    -        La mayoría vienen con internet o tienen la opción de conexión inalámbrica.  Cada día mas y mas personas lo estarán revisando sus emails desde su Blackberry.

    Enviando a usuarios con Iphone:

    -       Tienen capacidad de visualizar sus emails en HTML.

    -       Todos vienen con internet, así que cada día más y mas personas también estarán revisando sus emails desde su Iphone.

    -       Las imágenes en los Iphone se descargan automáticamente.  Así que el email será contado como abierto, así lo abra desde su celular, y sus estadísticas serán aun mas exactas.

    Así que recuerde no solo piense que como se verá en la pantalla del computador de su cliente si no también en los celulares de sus clientes. Siempre debe de estar un paso mas adelante, para que así sus clientes no eliminen sus boletines sin leerlos y así no sólo ellos quedan satisfechos  si no que ustedes también lo estarán.

    Les deseo un muy feliz fin se semana y espero que sigan los consejos.

  • 19  ene 2010   Posted by Nrestrepo   Comments Comments (2)

    Unos consejos, para cada vez volverse mejor en Email marketing

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    Bienvenidos de nuevo al blog de Emailbrain. Espero que hayan empezado la semana con el pie derecho. 

     Realmente espero que puedan logar  y aprovechar estos 4 consejos que  les voy a  dar para mejorar sus campañas de email marketing, especialmente para este nuevo año 2010 que será muy competitivo para todo el mercadeo por email.

     1.  Email Social Es muy importante, ya que no sólo le permite llegarle a la lista de contactos.  Con este método podrá usar compañías como Facebook, Twitter, WordPress, Myspace, Bebo, Blogger etc.  De esta manera estará usando la última tecnología y tendencias para crear más ganancias para su compañía.

     2.  Si usted tiene un porcentaje de emails abierto muy bajo (digamos un 5%), hacer un boletín bonito no lo ayudara. Definitivamente tendrá que ir al comienzo y ver que se ha hecho mal.  ¿Está usando una lista muy vieja o no? ¿Está usando la estrategia correcta para llamar la atención? Es importante que usted mismo no se engañe pensando que puede incrementar sus estadistas de 5% a 20%, simplemente creando un boletín bonito.  Claro que el diseño es importante, pero no lo es todo.

    3. Incremente la calidad de sus boletines, pero no la cantidad. Últimamente he notado que muchos expertos en mercadeo por email están poniendo todos sus esfuerzos en enviar más y más campañas. También he recibido retroalimentación de muchos destinatarios de que no les gusta recibir muchos correos electrónicos en su bandeja de entrada.  ¿La Solución? Minimice los emails a uno por semana y sea directo, baya directo al grano. Póngase usted en los zapatos de sus clientes, y piense si le gustaría mantener su bandeja de entrada llenada de promociones, propaganda o información educativa. Le aseguro que no estaría muy contento y lo más probable es que la termine eliminando. Así que asegúrese de enviar la cantidad correcta de emails y enfóquese en la calidad de ellos.

     4. Hágase un calendario, Hay un dicho por Stella Terrill Mann que dice: “Desee, pregunte, crea y reciba”. Esta frase completamente se puede aplicar en sus esfuerzos de mercadeo. Es muy importante visualizar sus planes de mercadeo y campañas para este 2010. Por eso les quiero recomendar que creen un calendario con todas las campañas de email para este año. Algunas pueden salir de último momento, pero así y todo es bueno tener un plan para que las visualice y las probabilidades son que usted recibiera las ganancias que esperaba.

     Espero que pongan estos consejos en práctica, y que tengan un muy feliz fin de semana. Hasta la próxima.

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