• 30  nov 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Bases de Datos Opt-in

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    Como hemos explicado anteriormente tener sus propias bases de datos todas opt-in (no compradas) es un tesoro para su compañía.
    Para obtener bases da datos, se cuentan cada vez con más puntos de contacto y lugares en donde puede recopilar información opt-in para sus bases de datos, tales como:

    - Poniendo formato de subscripción en su página web
    - Poniendo formatos de suscripción en Redes Sociales (Facebook, Twitter, MySpace, Pinterest, entre otras)
    - Eventos especializados (obtención de tarjetas)
    - Pisos de ventas
    - Fuerza de ventas

    Recuerde que con Emailbrain usted puede crear sus formatos de suscripción para poner en estos sitios y de igual manera aprovechar de nuestra nueva característica de suscripción social.

  • 30  oct 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Incluyendo ciertos símbolos en la línea del asunto

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    Todas esas personas que usan email marketing saben que el asunto es una parte fundamental para las campañas que envían. Ya que el asunto es el que ayuda a incrementar las aperturas y le ayuda a lograr sus metas.
    Una forma de saber si un asunto funciona mejor que otro es usando nuestra característica de prueba A/B. Esta prueba automáticamente detecta cual de los dos asuntos de los cuales usted realizo la prueba fue más exitoso y obtuvo más aperturas.

    Nuestro equipo de mercadeo aquí en Emailbrain nos pusimos a probar que pasaba si incluíamos símbolos en el asunto.

    Pudimos concluir que  algunos de los símbolos que usamos en la prueba tuvieron resultados positivos. Estos fueron los símbolos que recibieron una alta tasa de apertura: ♥ ♠ ♣ ♦ ☀ ☂ ★ ☆ ☚ ☛
    Pero recuerde que no porque nosotros les digamos que esos símbolos nos dieron una alta tasa de apertura, eso le va a pasar a usted, siempre pruebe y analice los resultados. Vea que es mejor para sus campañas y de igual manera si esta enviando un boletín de mucha seriedad no es recomendable incluir símbolos.
    ¿Qué opina de utilizar símbolos en los asuntos de sus campañas de email marketing? ¿Ve algún beneficio en utilizarlos? o ¿Cree que llegarían a confundir al lector y pensar que es spam?
    Déjanos tu opinión o comentarios en nuestra página de Facebook® o de Twitter®

  • 28  ago 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Haga fácil el dar de baja a sus suscriptores

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    A pesar de que sus suscriptores pueden darse de baja simplemente presionando el botón de “reportar como spam”, esto bajará su reputación como remitente.

    Es lógico que seria muy útil comprender el por qué la gente se da de baja,  ya que seria de gran valor para  mejorar su producto / servicio o campañas de email marketing, es inevitable que se pierda al menos unos pocos suscriptores de vez en cuando – a veces sin ninguna buena razón.

    Así que cuando eso sucede, lo mejor que puede hacer es respetar los  deseos y darles una rápida y amable despedida.

    El primer paso es asegurarse que su enlace/botones de darse sea evidente y fácilmente accesible a todos los boletines que envíe.

    El lector nunca debe tener que esforzarse para buscarlo. Y, cuando alguien hace darse de baja de su lista de correo, es un signo seguro de la profesionalidad que les envíe un correo electrónico de confirmación tranquilizadora de que ha sido exitoso darse de baja.

  • 17  abr 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Enfóquese en convertir visitantes de su página web a suscriptores.

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    Si (como la mayoría de los vendedores/mercaderistas en estos días) usted está promoviendo su negocio a través de los canales en línea, es probable que su sitio web sea un punto de acceso para la captura de nuevo suscriptores.

    Esto significa que formato de suscripción en su página web debe de ser convincente y  claro. Asegúrese también que este en un lugar prioritario en todas sus páginas web y hacer que se destaque visualmente.

    Esta área es donde los servicios de email marketing deben ayudarlo a usted con sus clientes. Emailbrain hace que sea fácil  administrar el proceso de registro en línea con nuestras  herramientas de listas de contactos y formato de suscripción. Incluso usted puede importar todos sus suscriptores de otros programas de correo electrónico y CRMs, o sincronizar la libreta de direcciones de Outlook. Nuestras características hacen que sea muy simple reunir todos sus contactos fácilmente en un archivo.

    También puede irle bien y aumentar los suscriptores, si usted vende su boletín a los suscriptores potenciales mediante la adición de una o dos líneas sobre los beneficios de suscribirse, como por ejemplo mencionar ofertas especiales o de contenido exclusivo, o la adición de algunos testimonios de algunos clientes que han encontrado útil sus boletines.

    Una vez que su formato de suscripción haya sido cargada en su página web y probada, enfóquese en llevar lectores, en tener trafico en su página web. Esto lo puede hacer poniéndo la información en redes sociales o campañas de PPC.

  • 27  mar 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Usted debe tomar la opinión de sus lectores muy enserio

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    En general, las personas de pueden darse de baja de manera muy silenciosa y sin necesidad de poner una queja, a pesar de todo su trabajo duro para mantenerlos satisfechos. Cuando esto sucede, usted necesita tomar esta oportunidad para solicitar la opinión de ellos y actuar respecto a ella.

    Usted debe entender que hablar con un lector que se ha dado de baja probablemente no le ayudará a recuperarlo, pero si puede ayudar a evitar que en un futuro otros suscriptores se den de baja de su lista de envío.

    Hay una probabilidad que si usted no le presta atención a un suscriptor usted lo puede perder; por lo cual usted necesita tener en cuenta todas esas sugerencias y comentarios que ha obtenido sobre sus campañas.  También trate de hacer encuestas, para saber que quieren y opinan sus lectores. Tener una poco de comunicación siempre es mucho más fácil que conseguir que un suscriptor que se dio de baja a su lista vuelva a ella.

  • 06  ene 2012   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Haga crecer su lista de suscriptores

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    La lista de envío es el elemento más importante en el éxito de sus campañas de email marketing. Si usted convierte las  visitas de su sitio web y las páginas sociales en relaciones duraderas a través de correo electrónico, las posibilidades de retener a los clientes son mucho mayores.

    Una lista basada en los permisos de sus clientes siempre produce mejores resultados, ya que usted les está ofreciendo contenidos relevantes e interesantes para ellos. Aquí hay cuatro principios  y practicas básicas para ayudarles a construir una lista de envío:

     1) Ofrezca un formulario de suscripción en su sitio web y un blog para su boletín: El ejemplo más obvio y más importante  es que cuando alguien  tiene interés visitan su página web. Por lo tanto cuentan con un formato de subcripcion en todos sus sitios webs:  

    •Establezca claramente que este es un formato de suscripción para obtener el correo.

    • Describa los beneficios de recibir sus boletín, y

    • indica cual es la  frecuencia que enviara el boletín.

     2) Integre el formato de suscripción con las interacciones de otro sitio web:

    • inscribirse en un evento o seminario web en su sitio web;

    • pasar por el proceso de pago para un producto o servicio, o

    • entrar en una competición en línea o completar una encuesta.

    3) Incitar las suscripciones a través de las redes sociales: Los consumidores también interactúan con su empresa  fuera de su página web. Fomentar en las redes sociales registrarse en su boletín, para proporcionar un canal más eficaz para dirigirse a ellos de una manera directa con noticias y promociones.  

    • Enviar invitaciones a los seguidores de Twitter/Facebook para inscribirse y obtener  sus boletines.

    • Asegúrese de que las redes sociales no contengan información sobre las ofertas que sólo se envían a los suscriptores de correo electrónico. La exclusividad es un poderoso incentivo para unirse a una lista.

     4) Trabajar con los socios: Encuentre las empresas relacionados con sus productos o servicios que sean complementarios a los suyos y pregunte si pueden agregar su boletín en el formato de suscripción. Haga ofertas comerciales, adicione una casilla  adicional casilla para que la gente puede suscribirse a su lista y a la de sus socios al mismo tiempo.

  • 02  dic 2011   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Email Marketing y Páginas de Aterrizaje

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    Una página de aterrizaje (Landing page) es una página web al que los usuarios llegan luego de haber hecho un clic en un enlace de una boletín, una promoción, un comunicado, o en un banner de una página web. Muchas veces estas  páginas de aterrizaje son una extensión de sus campanas de email marketing y están diseñadas específicamente para generar interés y persuadir al usuario a tomar una decisión o realizar una acción.  

    Para hacer llegar su mensaje, Email Marketing es uno de los mejores medios, pero debe de completarlo con otros medios para poder generar una mayor atracción y obtener mayor público. Por este motivo las páginas de aterrizaje y las redes sociales son parte del mundo del email marketing, ya que haciendo una mezcla de los tres usted tendrá una campaña exitosa. 

    Hay tres pasos que debe de conocer sobre el ciclo de comprar de los consumidores. Una vez conozca estos tres pasos podrá hacer una mezcla perfecta entre email marketing y páginas de aterrizaje.

    1. Adquisición: Atraer visitantes a su sitio.
    2. Conversión: Que sus visitantes se conviertan en clientes activos.
    3. Retención: Lograr que sus cliente regreses.

    Email Marketing es un canal efectivo hacer llegar nuestros mensajes a un público objetivo, aquí es donde usted pone a funcionar el primer paso. Luego de ya tener sus herramientas de Email Marketing debe de contar con una estrategia efectiva  para que sus visitantes o contactos se conviertan en sus clientes, aquí seria asegurar la conversión. Luego mantenerlos a ellos al tanto de promociones o productos/servicios nuevos, (tratar de saber que le gusta a cada cliente y hacerle llegar esas ofertas en específico) de esta manera van a  querer regresar, y así es que llegamos al tercer paso con la retención

  • 12  jul 2011   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Aprender a diferenciar cuando alguien quiere estar en su lista o no lo quiere

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    En email marketing es muy importante que primero pregunte si desean estar en su lista o no. Es aún mejor si se puede confirmar que si quieren estar en su lista con el método llamado doble opt-in.
    Cuando alguien se suscribe en línea, es porque tenía interés en su sitio web, sus productos o sus blogs. A veces, cuando se inscriben en la tienda, es porque se sienten obligados hacerlos, así que asegúrate de usar le método doble opt in, cuando este es el caso. Tiene que tener en cuenta que alguien puede visitar su tienda, ya que vino con un amigo, o simplemente porque llegaron a devolver algo.

    Por lo general, cuando visiten su sitio web es porque si necesitan la información de su página. Una tarjeta de personal que un cliente le da, no significa necesariamente que el cliente le dio permiso. Asegúrese de preguntar antes de enviar el primer boletín, esto le ahorrará muchos dolores de cabeza.

    ¿Qué es doble opt in? “Doble Verificación” o “Confirmación de Verificación Doble” significa una seguridad adicional que consiste en que un email sea abierto primero y luego verificado, lo que quiere decir es que solo la persona dueña del email podrá responder a este mensaje de verificación. Doble verificación es considerada como el estándar de oro para la seguridad de email marketing.

  • 31  may 2011   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Los boletines en los dispositivos móviles

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    Cuando usted cree sus boletines para sus campañas de email marketing, piense en cómo se verán en los dispositivos móviles, según una encuesta realizada muchos de ustedes no lo hace. Así que queríamos explicarles por que lo deberían de hacer.

    Es una explicación simple y concreta se los mostraremos con estadísticas.

    El eMarketer Daily hizo una investigación donde reporto que 31% de los usuarios revisan sus emails desde sus teléfonos móviles más de cuatro veces al día. 32% lo revisan de 1-3 veces al día.  Así que como puede ver hay un porcentaje muy alto de personas que pueden estar recibiendo y viendo sus boletines en su dispositivo móvil.

    También el Email Marketing Reports nos explican los porcentajes de las personas que ven los emails desde su móvil dependiendo del país:

    Estados unidos: 30.5%

    Japón: 57.1%

    Europa: 22.2 %

    Para ver el artículo completo del estudio hecho por Email Marketing Reports haga clic aquí.

  • 17  may 2011   Posted by Nrestrepo   Comments No Comments

    Envíeles una encuesta a sus suscriptores

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    Cuando usted está planeando sus campañas de email marketing, siempre póngase en los zapatos de sus lectores. Así que lo mejor que puede hacer es enviarles una encuesta, de está manera puede conocerles sus gustos, lo que esperan de sus boletines y de su compañía.

    Les recomiendo enviar 3 encuestas al año y así puede comparar si los gustos han cambiado, si los nuevos suscriptores son más exigentes o no. Pero ojo no los llene de preguntas, haga preguntas fáciles y simples de contestar y si son en opción múltiple mucho mejor. Hoy en día todo el mundo vive en el corre corre, así que lo más seguro es que si ven algo muy largo no lo van a responder.

    Para enviar una encuesta desde nuestro sistema simplemente siga estos pasos:

    Para crear un formato de encuesta usando su formato de subscripción, usted primero debe de crear una base de datos.

    Para hacer esto, valla a “administrar base de datos”,  “crear nueva”, otórguele un nombre a la base de datos  y oprima guardar. En los siguientes 25 campos simplemente escriba las preguntas que desea en su encuesta.
    Guarde los cambios y cuando termine haga clic en “diseñar formato de subscripción” luego “configurar formato”.

    En la sección de los campos seleccione “Habilitar campos del formato”. Luego seleccione cada campo que desee que sea visto en su encuesta cuando termine haga clic en “guardar”.

    Si desea insertar la encuesta en su página web en HTML haga clic en “Capturar formato” simplemente copie y pegue el código en su página.

    Si desea enviarla en un boletín, creé un boletín nuevo o seleccione uno que ya exista. En el editor haga clic en el icono de insertar formar y guarde sus cambios cuando termine.

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